Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрена возможность предоставления пользователям национального мессенджера государственных и коммерческих услуг, включая подтверждение личности без бумажных документов с помощью цифрового ID.
Использование в торговых объектах национального мессенджера, в частности Цифрового ID MAX, возможно для следующей жизненной ситуации:
- предъявление гражданином в национальном мессенджере с использованием Цифрового ID MAX при очном взаимодействии сведений о подтверждении возраста при покупках товаров с возрастными ограничениями, а именно:
- алкогольной продукции (любой крепости);
- табачной и никотинсодержащей продукции, включая кальяны и устройства для потребления;
- безалкогольных тонизирующих (энергетических) напитков;
- потенциально опасных газосодержащих товаров бытового назначения.
Для соблюдения данного требования торговым объектам необходимо обеспечить внедрение технической базы для проверки предоставляемой информации.
При этом потребители по-прежнему не будут ограничены в выборе способа подтверждения возраста и смогут использовать для этих целей бумажные документы.
Для магазина (два варианта)
Вариант А. Автоматизированная проверка (рекомендуемый)
Требуется интеграция кассового ПО с системой MAX. Сканер на кассе считывает QR-код, система автоматически подтверждает возраст. Для интеграции необходимо направить заявку на gov@max.ru.
Вариант Б. Ручная проверка через приложение «Госкан»
Если автоматическая интеграция ещё не выполнена, продавец может использовать приложение «Госкан» на смартфоне при условии, что на него выдана машиночитаемая доверенность (МЧД) на Госуслугах. Организация или ИП выдаёт сотруднику машиночитаемую доверенность (МЧД) на Госуслугах. Когда сотрудник входит в приложение, она подтягивается автоматически. Если МЧД нет, «Госкан» попросит оформить её.
Гражданин при желании подтвердить свой возраст или льготный статус QR-кодом показывает его в приложении «Госуслуги» или «Госуслуги Авто» либо в Цифровом ID в Мах. Сотрудник считывает QR-код с помощью «Госкана» и видит результат проверки у себя на экране.
Для занятых в нескольких организациях
Приложение также поддерживает работу с МЧД нескольких организаций. Если пользователь работает сразу с несколькими компаниями или ИП, он может переключаться между доверенностями прямо в приложении — без необходимости каждый раз выходить из учётной записи и входить заново.
Важно: при ручной проверке через «Госкан» на экране смартфона отображается только статус («возраст подтверждён»), без передачи персональных данных покупателя продавцу.
Правовые риски для бизнеса
Отказ в приёме цифровых сведений
Отказ продавца принять данные, предоставленные через MAX, может быть квалифицирован как:
• нарушение правил розничной торговли;
• необоснованный отказ в предоставлении льготы;
• создание дискриминационных условий для потребителя.
Что делать прямо сейчас: чек-лист для магазина
1. Проверить кассовое ПО на совместимость с системой MAX. Поддерживает ли ваша 1С, R-Keeper, iiko или другая система приём QR-кодов Цифрового ID?
2. Проверить сканеры. Для считывания QR-кодов нужен 2D-сканер (имиджер). Обычный лазерный сканер не подойдёт.
3. Оценить необходимость доработки. Возможно, потребуется обновление прошивки онлайн-касс или настройка модуля интеграции.
4. Обучить персонал. Продавцы должны знать, как реагировать, если покупатель предъявляет Цифровой ID.
Для проведения интеграции программного обеспечения в контрольно-кассовую технику торгового объекта следует обращаться по электронному адресу :gov@max.ru, куда необходимо представить следующие сведения:
- название юридического лица;
- название магазина;
- данные контактного лица: ФИО, почта, номер мобильного телефона, подключенного к MAX;
- количество магазинов;
- количество касс (общее);
- количество касс самообслуживания; регионы присутствия;
- название производителя кассового оборудования.
Техническая документация размещена на сайте: https://dev.max.ru/docs. Остальные вопросы принимаются по адресу: https://help.max.ru/help.